服務承諾:售后服務期限及內容
1 水箱自驗收合格之日起,(除因人為損壞和操作不當以及不可抗拒因素造成損失外),水箱及配件免費保修一年,箱體終身維修。
2 交付使用前對水箱進行一次全面維護。
3 保修期滿后,對水箱實行終身維修服務。本公司承諾提供優惠的材料價格維修與更換服務,
4 水箱正常使用后,在保修期內,原則上每三個月巡訪一次,發現隱患及時處理,使用期間出現問題時,在接到電話后我廠主城4小時內、郊區在8小時內、外地雙方約定時間迅速派人現場處理。
本公司提供保障措施與方法:
(1)用戶檔案:售后服務部存有相關設計圖,組裝圖和相關技術文件及合同。供售后服務查閱,以確保水箱不因制作人員變動而受影響。
(2)銷售部負責人、售后服務部聯糸人24小時開機,確保用戶意見的反饋通暢,確保求助維修電話通暢。
(3)技術部、售后部聯系人: 何鋼:15922578694
廠部聯系電話: 023-61729093
銷售部負責人電話: 13983880745